Emily fra Tyskland kontaktede os på vores livechat i håb om at få hjælp til at redde sin druknede laptop. Selv om Techsave endnu ikke har annonceret et partnerskab i Tyskland, fandt vi den perfekte løsning til Emily, og vi reddede hendes laptop, hendes penge og hendes dag!
Emily spildte te på sin MacBook Pro, og som enhver anden person indså hun hurtigt, at hendes værste mareridt lige var blevet til virkelighed. Emily gennemgik hurtigt sine muligheder: Gå til et lokalt værksted, reparere laptoppen selv eller købe en ny.
Hvis det ikke lykkes i første omgang - så vælg Techsave-løsningen!
Hun valgte at gå til en lokal reparatør i håb om, at de kunne finde en fornuftig løsning på hendes problem. Reparatøren undersøgte hurtigt Emilys computer og sendte hende et tilbud på 1.973 euro.
Da Emily indså, at det ville koste det samme at reparere hendes Mac Pro som at købe en ny, følte hun sig temmelig håbløs. Heldigvis kunne Emilys far huske, at han havde set en Techsave-annonce, og han kontaktede os. Efter at have talt med en af vores agenter i vores 24/7-chat valgte de Techsave-løsningen.
Da Techsave endnu ikke er repræsenteret i Tyskland, henviste vi Emily til et par af vores partnere tæt på hendes bopæl. Efter en hurtig dialog med ServicePartner Danmark besluttede Emily sig for at sende sin computer til dem.
Techsave redder dagen
ServicePartner Danmark modtog og undersøgte den bærbare computer og lavede et tilbud til Emily. Hun havde mulighed for at afslå tilbuddet, og i så fald skulle hun kun betale for forsendelsesomkostningerne. Hvis hun derimod accepterede, ville hun få en fuldt funktionsdygtig laptop igen for kun €675,20, i stedet for det oprindelige tilbud fra Tyskland på €1.973.
Ved at vælge Techsave-rengøringen hos ServicePartner Danmark endte Emily med at spare 1.298 euro og fik en fuldt funktionsdygtig computer tilbage. Emilys far var også meget tilfreds og sendte os en besked med ordene "Tak for hjælpen. Min datter modtog MacBook'en i går i perfekt stand og uden tabte data!".
Han sagde desuden, at "servicen fra din partner var meget god. Alt fungerede som lovet, og hvert trin i reparationen blev kommunikeret. Jeg kan kun sige en stor TAK til alle involverede. Vi vil helt sikkert anbefale jer til vores venner".
Ikke flere tab på grund af væskeskader
Som du kan se, hører væskeskader fortiden til. Techsave og dens avancerede teknologi har gjort det muligt for reparationscentre at reparere væskeskadede enheder i løbet af få timer.
Find din lokale Techsave-partner HER.