Cómo salvamos el portátil, los datos, el dinero y el día de Emily

af | 11. sep, 2018 | Historias de casos, Noticias


Emily, de Alemania, se puso en contacto con nosotros a través de nuestro chat en directo con la esperanza de obtener ayuda para salvar su portátil ahogado. Aunque Techsave aún no ha anunciado su asociación en Alemania, hemos encontrado la solución perfecta para Emily y le hemos salvado el portátil, el dinero y el día.

Emily derramó té sobre su MacBook Pro y, como cualquier otra persona, no tardó en darse cuenta de que su peor pesadilla acababa de hacerse realidad. Emily pensó rápidamente en las opciones que tenía: Ir a una tienda de reparación local, reparar el portátil ella misma o comprar uno nuevo.

Si a la primera no lo consigues, opta por la solución de Techsave!
Decidió acudir a una tienda de reparaciones local con la esperanza de que pudieran encontrar una solución razonable a su problema. La tienda de reparaciones examinó rápidamente el ordenador de Emily y le envió un presupuesto de 1.973 euros.

Al darse cuenta de que reparar su Mac Pro le costaría lo mismo que comprar uno nuevo, Emily se sintió bastante desesperada. Afortunadamente, el padre de Emily recordó haber visto un anuncio de Techsave y se puso en contacto con nosotros. Tras hablar con uno de nuestros agentes en nuestro chat 24/7, optaron por la solución de Techsave.

Como Techsave aún no está representada en Alemania, redirigimos a Emily a algunos de nuestros socios cercanos a su ubicación. Tras un rápido diálogo con ServicePartner Danmark, Emily decidió enviarles su ordenador.

Techsave salva el día
ServicePartner Danmark recibió y examinó el portátil y elaboró un presupuesto para Emily. Ella tenía la opción de rechazar el presupuesto, en cuyo caso solo tendría que pagar los gastos de envío. Sin embargo, si aceptaba, volvería a tener un portátil totalmente operativo por solo 675,20 euros, en lugar del presupuesto original de Alemania de 1.973 euros.

Al elegir la limpieza Techsave de ServicePartner Danmark, Emily acabó ahorrando 1.298 euros y recuperó un ordenador totalmente operativo. El padre de Emily también estaba muy contento y nos envió un mensaje diciendo: "Gracias por vuestra ayuda. Mi hija recibió ayer el MacBook en perfecto estado y sin pérdida de datos".

Además, afirmó que "el servicio de su socio fue muy bueno. Todo funcionó según lo prometido y se comunicó cada paso de la reparación. Sólo puedo dar las gracias a todos los implicados. Sin duda os recomendaremos a nuestros amigos".

Se acabaron las pérdidas por daños líquidos
Como puede ver, los daños líquidos son cosa del pasado. Techsave y su tecnología punta han hecho posible que los centros de reparación reparen los dispositivos dañados por líquidos en cuestión de horas.

 

Encuentra tu socio local de Techsave AQUÍ.